Ритуальные услуги в Москве и в Московской области
Заказать обратный звонок
Круглосуточная справочная
Этот стандарт задает общие правила для услуг по организации и проведению похорон, а также касается учета и инвентаризации мест захоронения на территории Российской Федерации и в местах, находящихся под ее юрисдикцией. В документе также прописаны нормы поэтики и этикета, связанные с похоронными услугами.
Стандарт ISO 9001 описывает систему управления качеством, направленную на удовлетворение потребностей клиентов. Главный акцент делается на понимании потребностей и ожиданий клиентов, соответствии требованиям и их прогнозировании. Эффективность предприятия зависит от качества товаров и услуг, при этом важно организовать процессы так, чтобы минимизировать ошибки и гарантировать высокое качество выпускаемой продукции или услуг. В России используется национальный аналог стандарта – ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
