Они подходят к посетителям у входа, представляются «официальными сотрудниками», обещают «скидки» или «помощь с документами», на деле же действуют незаконно и часто вводят людей в заблуждение.
Главная цель подобных агентов — не помочь, а продать услуги по завышенной цене. Среди самых распространённых рисков:
Подмена документов и дезинформация. Мошенники могут выдать себя за представителей морга или городской службы.
Скрытые платежи. После устной договорённости появляются «непредвиденные» доплаты за транспорт, зал, гроб, венки и т. д.
Отсутствие договора. Устные обещания не имеют юридической силы. В случае спора доказать факт обмана невозможно.
Нарушение санитарных норм. Часто такие «компании» не имеют лицензий и допуска к работе с телами.
Официальные ритуальные службы не занимаются навязчивыми предложениями и не дежурят у моргов. В Москве действует Городская Ритуальная Служба «ОБРЯД», имеющая возможность предоставлять ритуальные услуги на территории Москвы и Московской области.
Получают тело официально, по документам и доверенности.
Предоставляют прозрачную смету с фиксированной стоимостью.
Берут на себя оформление всех справок и свидетельства о смерти.
Организуют прощание, транспорт, кремацию или захоронение.
Обращение в официальную службу защищает от мошенничества и гарантирует законность всех процедур.
Агент не может предлагать услуги прямо у морга — это запрещено законом.
У официального сотрудника есть удостоверение, договор и печать организации.
Все расчёты проводятся по кассе или договору, без наличных «на руки».
Сотрудник не торопит с решением и не давит на эмоции.
Если вы столкнулись с навязчивыми «представителями», лучше сразу сообщить о них в администрацию морга или полицию.