Когда похоронный кортеж прибывает к моргу, родственники или лицо, отвечающее за проведение похорон, предъявляют необходимые документы (свидетельство о смерти, паспорт) администрации морга для оформления. Дальше все собираются у входа в прощальный зал. Перед входом гроб с телом усопшего перемещают в траурный зал и организуют похоронные символы в следующем порядке:
После того как гроб установлен на постамент, начинается церемония прощания, которая может быть как гражданской, так и религиозной. Ответственный за проведение церемонии предоставляет возможность высказаться родственникам, друзьям, коллегам. Если никто не желает выступить, слово берет мастер церемонии или, при его отсутствии, священник, который заранее ознакомился с жизнью усопшего на основе рассказов близких. К концу церемонии присутствующие прощаются с усопшим, подходят к гробу, накрывают лицо покойного и закрывают гроб.
На похороны ритуальный агент за полчаса до начала прощания организует внесение гроба в траурный зал и передает документы администратору морга. За несколько минут до начала церемонии он приглашает ответственного за похороны подписать необходимые журналы и проверить качество подготовки тела усопшего. Затем ритуальный агент приглашает всех родственников для участия в прощании. По его завершении, он организует перенос гроба в катафалк и, если требуется, сопровождает процессию до места захоронения, помогая в оформлении документов на кладбище или в крематории. По окончании, ритуальный агент сверяет наличие замечаний по организации мероприятия.