Если место захоронения родственника неизвестно, искать его нужно в двух официальных источниках: в поиске захоронений на сайте городского учреждения «Ритуал» (ritual.mos.ru) и в архивной справке о захоронении. Сторонние сайты с августа 2026 года имена умерших больше не показывают.
Онлайн-поиск на городском портале работает по фамилии, имени, отчеству, году смерти и кладбищу — в ответ приходит участок и место захоронения. Этого достаточно, если захоронение сделано в последние десятилетия и данные уже перенесены в электронный учёт.
Если поиск ничего не нашёл, а захоронение старое, остаётся архивная справка о захоронении. Её выдаёт то же учреждение по письменному обращению: в справке указывают кладбище, фамилию, имя и отчество умершего, дату смерти и захоронения, номер участка и регистрационный номер. Это тот документ, на который опираются при оформлении документов на захоронение и при перерегистрации могилы на нового ответственного.
Частные базы захоронений, собранные из открытых городских данных, несколько лет отдавали по фамилии полную карточку — имя, даты жизни, участок. По требованию Роскомнадзора от 3 августа 2026 года один из таких сервисов убрал персональные данные умерших: фамилии, имена, даты рождения и смерти больше не выводятся. Поиск на нём остался, но результат теперь обезличенный — только количество совпадений и схемы участков кладбища.
Практический вывод: по частным базам можно понять, на каком кладбище искать и как устроены его секторы, но подтверждённые данные о захоронении дают только официальные источники.
Когда место найдено, участок обычно требует приведения в порядок — это уход за местом захоронения с фотоотчётом для тех, кто живёт в другом городе. Адреса и схемы московских кладбищ — в справочной службы.